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Temos 9 visitantes on-lineSuporte
Nossa divisão de suporte está preparada para atender as suas necessidades, para tanto, oferecemos suporte por telefone, por conexão remota, via e-mail, por visita técnica na sua empresa ou o cliente poderá vir na nossa sede. Dependendo da necessidade do cliente será definido o método a ser utilizado.
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O cliente pode enviar e-mails para:
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para obter suporte técnico aos sistemas desenvolvidos pela Techvision ou para:
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para obter informação referente aos nossos serviços. Em no máximo 48 horas úteis você receberá uma resposta a sua solicitação.
Skype é um programa que permite a comunicação por voz, através da tecnologia chamada Voip, utilizando o computador e sua conexão com a Internet. Isto possibilita falar com qualquer outra pessoa que possua o Skype instalado no computador, em qualquer parte do mundo, com custo zero.
Consiste em conectar computadores via linha telefônica, permitindo que nosso técnico manuseie seu computador como se ele estivesse dentro de sua empresa. Este método é usado quando a ligação normal de telefone se mostra ineficaz, pois ele permite solucionar problemas mais complexos. Também oferece grande velocidade e praticidade.
A Techvision mantém uma sala de treinamento para oferecer um ambiente de aprendizagem favorável aos nossos clientes. O horário de atendimento ao cliente na Techvision é de 08:00 às 12:00 e de 13:15 às 18:00 de 2ª a 6ª feira.
Quando se faz necessário a Techvision disponibiliza um técnico para visitar a sua empresa e oferecer a solução desejada.
